سياسة الشحن والتوصيل – لمة
في لمة نحرص على توصيل هداياك بأفضل شكل وفي الوقت المناسب، لتصل مشاعرك كما أردتها تمامًا.
تجهيز الطلبات
- يتم تجهيز الطلب خلال 24 – 48 ساعة من تأكيد الطلب.
- جميع الهدايا يتم إعدادها بعناية وتغليفها بشكل أنيق قبل الشحن.
مدة التوصيل
- يختلف وقت التوصيل حسب المدينة، ويتراوح عادة بين 2 إلى 5 أيام عمل.
- قد تزيد المدة في المواسم أو العروض.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب حسب موقع التوصيل.
- قد تتوفر عروض شحن مجاني في فترات محددة.
التوصيل كهدية
- يمكن إرسال الطلب مباشرة إلى المستلم مع إضافة رسالة خاصة دون إظهار الفاتورة.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من كتابة عنوان دقيق ورقم تواصل صحيح لضمان سرعة التسليم.
- في حال عدم الرد من المستلم، قد يتم تأجيل التوصيل.
خدمة العملاء
- في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو التوصيل، يسعدنا خدمتك عبر فريق خدمة العملاء.
